半岛体育前一阵，在福瀛国际家居买的餐桌如期送达，家里的装修就差这一张桌子就完事儿，漫长的装修过程终于可以收尾了。

　　“装修就像月球，一个坑连着一个坑。”和脱口秀演员孟川说的一样，餐桌包装打开以后，我感觉餐桌的纹路有点不好看，花了钱就想买好的，不想买个差不多就行。

　　然后我就打了之前留下的品牌商家电话，对方的态度很好，但是他们解释说实木家具会有这种自然形成的疤痕纹路，只不过这个疤痕纹路确实有点破坏桌面效果，所以没有退换的条件。我听了也理解半岛体育半岛体育，但是确实心里不太舒服。

　　但是东边不亮西边亮，我想起了福瀛国际家居的“售后服务8大承诺”。记得曾在商场入口看到过这个承诺，任何问题，只需一个电话，他们就会全力以赴为顾客解决。我抱着试一试的心态，拨通了福瀛国际家居的客服电话。

　　电话那头客服人员很热情，她耐心地听我描述了问题，很温柔地安抚我。她告诉我，商场会立刻与品牌商家沟通，尽快给我一个满意的答复。

　　下午，在等待的过程中半岛体育，我有些焦虑。客服人员回电话告诉我，需要当面与品牌商家进行沟通商谈。于是，我带着餐桌的照片来到福瀛国际家居品牌店，在客服人员的沟通协调下，商家同意更换餐桌，并额外赠送一份保养套餐作为补偿。对于这个结果超出了我的预期半岛体育半岛体育，也让我感到满意。

　　一周后，新的餐桌送到，仔细检查了一遍，这次的餐桌我很满意，也对福瀛国际家居的售后服务竖起了大拇指。如果身边的朋友想买建材家具，我一定推荐他来福瀛国际家居。