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胡卫东主张让顾客少花钱买到好家具斯可馨多次因质量问题被投诉半岛体育

发布日期:2023-12-29 19:36  浏览次数:

  半岛体育“山不在高,有仙则名。水不在深,有龙则灵。斯是陋室,惟吾德馨。”唐代诗人刘禹锡的《陋室铭》,在中国几乎家喻户晓。而创立于1999年斯可馨家居,名字就来源于此。

  斯可馨的创始人胡卫东是个70后,出生于浙江中东部山川俊秀的台州天台县。1992年春,南巡讲话,对经济改革与社会进步起到了关键的推动作用。

  “发展才是硬道理”这几个字,也在年轻的胡卫东心里燃起一把熊熊烈火。没多久,他和同乡跳上了北上的火车,寻找生意门路。

  从16岁开始,胡卫东就在东北跟着木匠师傅学做家具。那里是中国森林面积最大、最集中的地区,家具原材料的供应有得天独厚的优势,也自然地成了他展露才能的好地方。

  胡卫东颇具经商头脑,每次回家探亲经过上海时,他都会采购一些在东北时兴的商品,倒腾一下就能赚到钱。后来他也曾跑到湖北襄阳创业。

  1996年,沪宁高速开通半岛体育,胡卫东坐车从南京到上海出差。彼时长三角区域经济协调会刚刚建立,江南地区也呈现一片蓬勃向上的发展气息半岛体育。胡卫东敏锐地察觉到长三角才是中国未来的经济中心,还没等到过年,他就把襄阳的家具小作坊搬到了南京。

  1998年的一天半岛体育半岛体育,胡卫东正吃午饭,一档介绍北京某商场的布艺沙发的节目吸引了他的注意,价格竟然高达一万多元,比皮沙发还贵。惊讶之余,他也感受到了商机,放下筷子就去火车站买票直奔北京。

  到了北京的商场后,布艺沙发柔软的触感、温馨的感觉,让胡卫东备受鼓舞。心潮澎湃之余,他也感受到这种沙发未来一定会大有市场。

  于是,1999年7月1日,斯可馨正式在南京成立,创始团队只有11个人,专门生产布沙发家具。团队虽小,但梦想远大,胡卫东立志要做一个有品质、有品位、有品德的家具企业,造福普普通通的中国人。

  斯可馨的主体公司为江苏斯可馨家具股份有限公司,从股权来看,当前该公司由胡卫东持股51%,剩余股权49%股权由包括戴桂飞、吴表林等在内的6位自然人股东持有。

  2016年,斯可馨又组建了全屋定制事业部,第一条智能化、信息化生产线投入生产。从决定做布艺沙发到开启全屋定制,时间正好跨越了20年。此时的胡卫东,也已经成一个血气方刚的年轻人成长为知天命的企业家。

  为了满足消费者,斯可馨推出“成品+定制”的全屋优选模式,有机结合成品家具与定制家具,提供一体化设计、一站式配齐的家装服务。

  “让顾客少花钱买到好家具”是斯可馨的经营哲学。但据乐居财经了解,在提升用户体验,获取消费者信任方面,斯可馨做的并不到位。在黑猫投诉平台上,有不少有关该品牌的投诉半岛体育。

  如在10月15日,有消费者投诉称:5月19日在浦东莘潮国际家具城斯可馨家具下单了一张床和一张fs1081a沙发,约定通知后发货,其中沙发要求定制防猫抓布底面,坐深95cm,且赠送一张大象凳子和一对抱枕。

  但在10月14日上午沙发送达,发现所有赠品均无,沙发底面未包防猫抓布,且沙发坐深仅80cm。“联系商家态度恶劣,其表示尺寸没有问题,我方提出疑问,询问官方客服电话遭拒,且冷嘲热讽表示顾客在搞,提出的问题要我方自己想办法解决,后不予理睬。”

  据乐居财经了解,在黑猫投诉平台上,还有不少有关斯可馨的投诉,涉及问题包括有质量问题拒不退货退款、虚假宣传、虚假发货等。

标签:家具
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